Kualitas adalah batu fondasi pengembangan usaha.PHIDIX telah menyadari hal ini sejak awal dan menyiapkan sistem kontrol kualitas sejak saat itu dengan memperkenalkan alat manajemen lean six-sigma - DMAIC.

• Sumber data yang teridentifikasi dengan jelas yang mengidentifikasi masalah untuk diselidiki
• Analisis akar penyebab yang mengidentifikasi penyebab ketidaksesuaian atau penyimpangan, dan menyarankan

perbaikan tindakan

Tujuan dari tindakan preventif tidak hanya untuk mencegah terjadinya potensi masalah yang serupa tetapi juga bagian dari tindakan korektif, karena merupakan proses untuk menentukan kesamaan yang seharusnya terjadi jika terjadi ketidaksesuaian.

                                                                                                                    Siklus PDCA

Tindakan korektif adalah aktivitas pengerjaan ulang / perbaikan produk yang tidak sesuai sesuai ISO 9001: 2015.Kami memperkenalkan tindakan pencegahan karena ini adalah metodologi proaktif yang digunakan untuk menentukan potensi ketidaksesuaian sebelum terjadi dan untuk memastikan bahwa hal itu tidak terjadi.Tindakan korektif dan preventif keduanya mencakup tahapan untuk investigasi, tindakan, peninjauan, dan tindakan lebih lanjut jika diperlukan.Dalam praktiknya, kami mengambil kedua tindakan tersebut berdasarkan PDCA (plan-do-check-act).